使用AMD处理器的电脑在安装Windows XP Service Pack 3 (服务包3)后也许会出现这样一个蓝屏错误:STOP: 0×0000007E (0xC0000005和文字SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED。重启电脑后仍然会出现蓝屏,而且会一再出现。HP(惠普)公司在它的网站上发布了一个解决方法。
Windows XP Service Pack 3显然拷贝的是一个Intel(英特尔)的电源管理器驱动器来控制电脑,在这之前错误出现。这是一个常见的错误,但以前却没有测试者提供相关的公共资料。
如果你的电脑不是Intel(英特尔)处理器的话,可以用下面的方法来处理。它有两种解决方法,分别来自微软和惠普。
惠普解决方法:
* 在安全模式重启电脑
* 使用Windows Explorer浏览C:\Windows\System32\Drivers
* 右键点击intelppm.sys和更名为XXXintelppm.syx
* 重启电脑
如果电脑不能进入安全模式的话可以使用下面的方法:
* 在Windows启动时按F8键,载入Microsoft Windows Recovery Console
* 输入安装Windows的数字
* 用管理者身份登陆
* 在出现的命令栏中输入cd c:\windows\system32\drivers
* 输入rename intelppm.sys XXXintelppm.syx
* 重启电脑
微软的解决方法:
* 在安全模式重启电脑
* 按Windows R,输入regedit,点击“进入”按钮
* 转到注册表中的HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Services\Intelppm
* 在右边的栏中右键点击Start,并选择modify
* 在Value Data框中输入4
* 关闭注册表,重启电脑
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